Работа: в Смоленской области, 8 вакансий

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

В команду мы ищем специалистов для работы с обращениями клиентов в социальных сетях.

Чем предстоит

...

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

Чем предстоит заниматься:

• проводить контроль технического состояния электроустановок, ЭПУ, АКБ, ДГУ, ИБП, СКВ филиала;
• взаимодействовать с сетевыми, энергоснабжающими, сбытовыми организациями;
• сопровождать договора электроснабжения, аренды, технического обслуживания;
• выезжать на аварийные ситуации, в том числе на осуществление резервного

...

Мы ищем специалиста, которому поручим важную задачу — проверять корректность первичных документов, которые мы получаем от поставщиков.

Чем предстоит заниматься:

• проверять первичную документацию, предоставленную сотрудниками регионов и коммерческими представителями;

• создавать и контролировать согласования в OEBS для первичной документации (счета, счета-фактуры, акты выполненных работ);

• сопровождать процесс оплаты вознаграждений;

• подготавливать ежемесячные отчеты;

• взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках оплаты и контроля документации.

...

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Чем предстоит заниматься:

• лидировать команду из более 700 профессионалов, стремясь к достижению поставленных целей;
• участвовать в разработке и реализации мероприятий по повышению операционной эффективности;
• формировать и внедрять предложения по

...

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

В команду мы ищем специалистов для работы с обращениями клиентов в социальных сетях.

Чем предстоит

...

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки (без телефонных звонков, без общения с клиентами и продаж);
• Консультировать

...

Мы ищем Сервис менеджера для работы с ключевыми клиентами крупного бизнеса. Вы будете играть важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания, удержании существующей клиентской базы.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• работать с существующей базой корпоративных клиентов;
• выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• обрабатывать клиентские запросы;
• подготавливать и отправлять документы, запрашиваемых клиентами: счета, акты сверок, детализация;
• информировать клиентов об изменениях, новых продуктов и акциях;

...

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.Чем предстоит заниматься:Аккаунт планирование/формирование воронки:

• Формировать воронку потенциальных клиентов, развивать существующих клиентов - осуществляет деятельность, направленную на увеличение количества ЛИДов по

...